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网易的服务态度

时间:2009-10-11 10:37 作者:听风看雨 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】
文 章
摘 要
刚被盗号,打了网易几十通电话,从被盗的那一刻开始打的,结果,没任何用处。是否有被中木马之类,木马从何而来这些,已经没讨论必要了。首先说一点:本人已经2年未被盗过号。简要说下事情过程。今天由于广告被冻结24小时(注:广告时间超过30秒刷一次,找GM,GM青涩囡囡回复:即使误冻结,我

刚被盗号,打了网易几十通电话,从被盗的那一刻开始打的,结果,没任何用处。
是否有被中木马之类,木马从何而来这些,已经没讨论必要了。首先说一点:本人已经2年未被盗过号。简要说下事情过程。
今天由于广告被冻结24小时(注:广告时间超过30秒刷一次,找GM,GM青涩囡囡回复:即使误冻结,我们也无能为力。投诉后未果。)结果郁闷上小号玩,更新了大脚后上了线,不到10分钟小号掉了,当时知道不对劲,马上速度3开再上号,以为跟9C那样,即使盗号者有了密码,而不能分别大小写也改不了密码,这样我可以把盗号者冲下线争取到黄金时间来改密码。可是冲了两次后,可悲的事情发生了——密码被改了。还好,是小号,没事,只损失300G。马上把大号的7000G寄往另外一个号,然后往城外最远的地方跑,果然,不到20秒,大号也掉了,可是号上没G,他也不回城了,直接原地下线,更可悲的是大号里的另外几个小号中有一个小号还有几万G,盗号者马上直接上那号转了。
由于怕被盗号者知道身份证等其他个人信息,所以不敢当即修改密码,马上进行查毒。可万恶的盗号者估计已经没什么“生意”了,又上我号玩,还组我!然后在我面前跳舞!

于是边看“他”跳舞边找打电话给客服(当时凌晨2点多),冻结了帐号,希望能够截住被盗的G,结果......更加郁闷!找了客服,工号5104的工作人员叫我马上找GM,说及时的话能够把G返回,于是马上联系GM,半小时后GM通话,竟然叫我去主页登记,等待7天!经过了几十个电话和3小时的磨蹭,GM大神终于帮我查了,可是说G已经被盗号者收到了,他们也无能为力。愤而投诉他们主管,他们主管很清楚明了的告诉我:只要被盗G,损失玩家自己承担。即使有方法找到G和盗号者,G也不会返回给玩家的,他们也只处罚交易第一个收邮件的ID,其他概不惩罚,至于处罚细节、处罚标准和被处罚帐号也概不公布。
也就是说,盗号者无罪!被盗者活该!

后愤怒的问GM,为什么欧美和台F对于金币流通严加限制,从而导致盗号者生存空间有限,而你们不这么做?他们的回答是:中国的国情决定了我们这种经营模式,没必要学欧美台F。我真的无语!

时间、地点、人物和事情经过很清楚,我就咨询客服,如果报警的话能否提供到IP之类。他们很干脆的回答了:如果警方要来拿资料就来拿,我们会把资料给他们的。可是,查证后发现,大陆根本没有法律保护这些虚拟物品!一切都得靠游戏运营商的态度。这,就是盗号横行的两个原因,游戏商只卖所谓的保护措施,而不在源头毁灭盗号可能;法律也不保证公民的权益,盗号者无所忌惮。

哥们,自求多福吧!

顺便提下,这台电脑刚组装3天,只上了百度知道,WOW网易,淘宝,天线高清这4个网,这样都出事,大伙 哎~替大家感到悲哀!

大家看看下面的对话截图 事实证明,一切网易都能做到,只是他们不肯做而已,这就是这个游戏代理商的态度。

在他们眼里,或许盗号行为能促使大家进行买卖点卡从而提高公司营业利润吧!

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