我在7月25号8点给上海网易客服打电话,就为解决此事,客服很快就通了而且特客气,26号的今天上午9点左右我提交了我的信息,在11点我就收到了这个信息,我在此说,网易战网魔兽世界客服是能打通的,而且办事效率极其优秀。特此表扬网易战网魔兽世界全体员工。以下为邮件原文:
您好 ##,
这是一封有关您战网通行证联络信息修改的自动通知。您战网通行证的联络信息已在通过战网通行证管理页面被成功修改。
如果您近期未曾对您的战网通行证联络信息做出过任何修改,或者您合理怀疑该战网通行证有可能被未经授权的第三方使用等情形,则我们建议您尽快修改密码以确保账号的安全性,并立刻联系网易战网客服团队获取帮助。
您可以通过以下链接登录战网通行证管理页面查看您的联络信息:
http://www.battlenet.com.cn/account
如果您无法使用上述链接登录战网通信证管理页面,或者持续出现非法修改,则请您点击此处查看“常见问题解答”或联系网易战网客服团队。
战网通行证的注册使用人有义务保证账号密码的安全。请注意,当网易战网客服团队收到有效申诉或者合理怀疑某个战网通行证的安全受到威胁时,网易战网客服团队有权根据具体情况采取各种调查、处理措施,包括但不限于临时封停账号。在此类情况下,您需要提供真实合法的信息以证明您对该战网通行证的合法使用权。
【注意】本邮件为系统自动发送的邮件,请不要回复本邮件。
网易战网客服团队
您好!
恭喜您,您申请的战网通行证已解除防沉迷状态。您可以登录战网通行证管理系统查看目前的状态。谢谢!
温馨提示:
1、网易战网客服邮箱后缀统一为 "***@battlenet.com.cn",请注意邮件地址,小心假冒邮件。
2、建议您不要与任何人共享账号信息,包括账号名和密码。对于不安全的战网通行证,建议使用网易推出的将军令或密保卡,来进一步加强您账号的安全性。
3、本邮件为系统自动发出,系统不接收回信,因此请勿直接回复。
感谢您使用网易战网客户服务,有任何问题您都可以登录 http://www.battlenet.com.cn 与我们的客服中心联系!
网易战网客服团队