网易取代9城,在大陆代理《魔兽世界》此前引起了广大玩家热烈讨论,讨论究竟谁代理能够给玩家提供更好的服务!!!??之前大多还停留在设想,因为大家不知道网易会怎么样!!?但截止今天,似乎关于网易可以说点什么了——————
在《魔兽世界》何时开服这个问题上,网易比9C真好不到哪去,并不像网易自己之前说得那样,要多和玩家沟通,主动发布相关消息!实际上,网易不但说到做不到,而且和9城一样,根本没把与玩家充分沟通当回事。
首先,5月27日,丁磊和暴雪首席执行官联合给中国大陆玩家的公开信中明确说到会在6月下旬开放第一批服务器;而网易的李日强却对于网上流传的关于6月30日开放一批服务器的邮件表示,“该邮件很荒谬,完全是无中生有。” “我不知道有人发这样的邮件有什么目的,我们没有时间管这些事情。”这不明摆着6月《魔兽世界》铁定开不了了,这不是网易自己打自己耳光吗!
其次,网易李日强曾表示:“这几个月以来,网易一直主动公布消息,很多媒体有问题就及时沟通,我的电话都是24小时开通。因为我知道,很多时候玩家的不满,都是沟通不畅造成的。我有空的时候,都会回答大家的问题” 网易扛着要和玩家充分有效沟通的大旗,实际却对究竟何时开服一事扯东道西,愣是不说一点与何时开服有实际关联的事情。要是真实有效的沟通,那就应该给广大玩家一个时间;哪怕不能给广大玩家一个准确的时间,给大家一个大概的时间段也可以(前后3、5天的出入也可以,广大玩家也知道过渡的繁琐、复杂,不会真去追究那一两天的误差);哪怕不给大家开服的大概时间,至少也介绍下工作完成了多少进度,还有大概多少要完成等等。而不要这些实质的东西支支吾吾,整天就扯你们工作人员怎么怎么加班加点,怎么怎么辛苦,怎么怎么努力,剩下的全留我们玩家猜,也正因此,关于开服的谣言一个接一个。
说到底,谣言四起都是因为你网易信息公开不到位,和玩家沟通不到位。你们工作人员辛苦关我们屁事,你们还不是为了赚钱,辛苦那是应该的,别说我没同情心,事情本来就这样,就像玩家,玩家不拿真金白银,他也玩不了,你们会因为同情玩家没钱而少收或不收费吗,不可能吗,所以一个道理吗。
所以,到目前看来,至于究竟何时开服本身已经不是太重要了,毕竟不会拖太长时间,换个角度看,就便我们广大玩家再猜也无任何实际意义,除了等!!而我觉得更重要的是透过此事反映出网易处事及对玩家的态度,这个似乎更重要,因为至少之后3年间这将与广大玩家息息相关;而这,在何时开服--网易与广大玩家第一次接触看来,网易绝对是不及格的。





