我是一个上班族玩家,同时是一名魔兽世界游戏的忠实爱好者。自魔兽世界在中国开服以来,我就投入了这个神秘而充满激情的娱乐世界。这期间,我经历了练级、被盗号、拿回号、再被盗号,直至被账号被盗号者带上外挂导致永久被删。伴随了我4年的账号的消失了,这令我万分沮丧,为了远离伤心回忆,我一度准备放弃继续玩魔兽世界。在这时游戏里一帮朋友通过淘宝网帮我买了一个DLY号,花费了150元。礼轻情谊重,朋友们的鼓励,让我慢慢忘却了被盗号的痛苦回忆,重新回到了热爱的魔兽世界。尽管在后来的岁月里我又练起4个70级的角色,但那个曾经代表友情和关心的小DLY成为我心底最喜欢的游戏角色。
7月30日晚上,我与一群一同玩魔兽世界的朋友相约开通了战网通行证,绑定了账号,当时我第一个绑定了这个DLY的账号,期间通过了验证9C密保卡和提示角色名称,我觉得新运营商安全衔接工作做的很不错。在之后的几天里,我放心的用这个DLY带着朋友们下KLZ、ZAM,阔别数月,再次和朋友们一同在魔兽世界游戏,大家都感到非常快乐。不料,8月5日晚上,突然收到网易客服信息,说有人提出该账号的纠纷并通过验证,解除了这个账号和我战网通行证的绑定,之后的几天里,我通过一次又一次的电话和网上账号纠纷帮助向魔兽世界客服人员申请取回账号,但得到的是一次又一次的失望。百般无奈之下,我只能上网搜索帮助,发现居然有很多同类情况,网易只支持创建账号的原始信息,通过变更或买卖账号的重置信息和保护措施一切无效。网上论坛更是众说纷纭,各执己见,有人说:“买号的也是一种权益,网易作为游戏营运商应该保护玩家权益”;也有人说:“买号的不是真正喜爱魔兽游戏,活该被解除绑定”。更有人说:“运营商无法区分买号还是盗号,用原始资料验证是负责的态度”;还有人说:“鄙视那些将帐号恶意绑定回去的垃圾和网易提供这样一个让人唾弃的帐号纠纷处理方案”。面对这些反复的辩驳,我只想说,在9C运营期间,买卖账号会存在,在其他代理商运营期间,买卖账号的行为一样也会存在,这本来就是现在商业行为在虚拟游戏世界的体现,我觉得现在的魔兽运营服务方应该考虑的是今后怎样管理账号安全,而不是否定以前的账号管理方式,在9C时期,账号安全锁、***重置和绑定密保卡确实能有效保障玩家账号使用权,至少盗号者无法重置玩家***,盗号者也不能轻易获知玩家的密保卡。玩家中除了像我这么倒霉被删号的以外,大部分玩家基本能通过***取回自己的账号。我不知道网易公司怎么考虑这类问题,但至少现在看来,目前处理账号纠纷的方法造成了很多人不满,至少我是很不满意的,客服人员告诉我:“实在没有处理的办法了”,论坛上的人说,“谁叫你买号呢,活该”,我觉得就像被人抢劫以后,警察对我说:“我们没办法了,你认倒霉吧”。别人对我说,“谁叫你有钱呢,活该。”我还有一个感觉就是被游戏运营商欺骗了,我认为在游戏期间,不论自己练得号还是买的号,最终真实****才应该是决定账号使用权的依据。也没听说过盗号的人会去重置绑定自己的*****明。网易公司用每个账号创建时的信息来决定账号使用权相当于否定一个账号的发展历程,尤其是等到买号的玩家们通过验证了在九城设置的密保卡情况后,解除了6月7日前账号的一切现行安全措施后,网易公司却告诉那些卖号者不介意他们取回账号。这相当于为那些曾经卖号又恶意取回的骗子开了绿灯,恶意取回账号的骗子们不需要验证一个游戏账号最近期设置的任何安全保护信息就能拿回账号,这种所谓账号纠纷处理方法是严重的安全漏洞,罔顾了部分玩家的权益。也许网易运营商会认为,骗子也是玩家,骗子的钱也要赚。反正分不清谁是谁非,而且玩家那么多,少几个也没什么办法。那么请大家拭目以待,看看一个良好的游戏秩序到底是由文明理性的玩家们支撑着,还是由思想阴暗、缺乏诚信的玩家支撑着,或者,网易公司认为仅靠运营商的手段和设定的规则就可以拨乱反正,给广大玩家们带来一个公平的魔兽游戏世界吧。
我失去了一个魔兽账号,一个精灵DLY,它是千千万万被买卖账号中的一个,没什么特别的。但它的出现,代表了我与朋友们在魔兽中建立的友谊,代表热爱魔兽游戏的年轻人奔放的感情,也代表着我倾注的欢笑和泪水。在网易公司所谓账号纠纷处理程序的帮助下,它现在回到了那个卖号者的手里,我权当是交了个2年租用账号的费用。朋友们,请相信,网络虚拟资产交易已经成为现代合法商业行为的一部分。营运商凭借固执教条而又理想化的规则也许会预示着魔兽世界游戏安全管理水平的全面下降。





