失去九城的魔兽玩家，是注定后悔的玩家
作为九城的忠实用户，昨天发表了一篇《失去九城的魔兽，是注定失败的魔兽》，想不到引来了这么多人的反感。
首先，向17173的主编及所有工作人员们致谢！是发自内心的一种感谢，因为，你们给了一个开放而公正的平台，让玩家能自由的评价游戏与运营商。
再次谢谢你们！你们辛苦了！
果然不出所料，在文章评价中，有人要人肉搜索我，哈哈，所以出于众所周知的原因，还是只公布我在奇迹MU里的信息：天涯聚首区 小家伙1
至于我在魔兽里的服务器与名字，你们去找九城要吧，肯定有我的资料。我真的不知道，WOW玩家们对我的评价居然是：不知所云--1676（91%） 堪称经典--135（7%）
我感觉我象是众人皆醉我独醒的屈原，一片好心，居然换来绝大多数人的谩骂与攻击。今天这篇文章想表达的意思，就是失去九城的魔兽玩家，是注定后悔的魔兽玩家。
在今天的文章开头呢，先对一些评论做一些回应吧。
第一是“枪手论”。我可以告诉大家，我肯定不是枪手，人在武汉，职业与网络游戏与IT根本沾不了边，是企业咨询认证公司的咨询师，具体就是为企业认证注册ISO9001的，每天写质量手册、程序文件、质量记录表格等等。很喜欢玩网游，但是与九城或其它任何公司的所有人都不认识。
第二，在日常工作中，由于认证工作的原因，天天可以看到企业内部或员工为某一些事情进行大量的争论，与我们在17173的文章回贴一样，很多争论都偏离了提议人的本来意思。在现实工作中，我都是采用“罗伯特议事规则”的工作方法，做到解决争议与问题，建议玩家们在争论与回贴前，好好看一看罗伯特议事规则，学习如何处理生活、工作、学习中的各种争议。人身攻击，只能证明你对所表达的意见无话可说，理屈词穷的一种发泄，不能证明你的观点是正确的。
第三，关于WOW的产品质量与九城的服务质量之争，说那个更好，意义是不大的，就象是一个人的二只脚，缺了谁都不行。暴雪出品，必属精品，当年我也是有这个因素来玩WOW。另外，九城的服务质量的好坏，不是对某一个人的好坏，要看他们对全体玩家的一个客户满意度是不是占了很大比例，很明显，九城的收益一直很巨大，说明他们的顾客满意度是相当高的，我们可以想象一下，如果一个公司的顾客满意度很低，他的现金流会有几个亿吗？再好的产品给他，也是赚不了钱的。
言归正传。
为什么我今天要说“失去九城的魔兽玩家，是注定后悔的玩家”呢？
第一，玩家的最大利益，是得到最好的游戏体验，具体在WOW中，包括（1）登录后的网速流畅（2）帐号资料与虚拟财产的完整（3）交友与团队做战的体验（4）游戏本身的平衡性（5）最新版本的全球同步 （6）GM在线回复的速度与满意度 （7）游戏本身的BUG尽可能少 等等。在这些因素中，九城能完全掌控的因素只有“GM在线回复的速度与满意度”，其它因素都是要玩家自身、其它外单位或游戏制作公司本身配合来实现。就象是你要去餐馆时间过长被亲人责怪，除了你自已吞咽的过程能自已掌握之外，洗菜、切菜、炒菜等等，是你无法完全掌握的因素，回过头想想，我们是不是对九城要求的过多？当然，爱之深，所以责之切，但是，为人父母或是为人之女，都需要将心换心，换位思考啊！每个服务器基本上高峰上是数千人在线，GM的回复，肯定是根据排队来进行，我们买火车票也要排队，也有很多抱怨，不是吗？
第二，运营商没有最好的，只有相对的好。对于运营商，我们不能用一个魔兽来评价九城，我们要横向来比较，看一看其它游戏与其它公司，是不是完全没有盗号外挂，完全没有掉线与服务器死机，完全没有人民币卖装备等等。我建议大家都玩三个以上不同的游戏，而且是全国前三名的公司的游戏，有了比较，心了就有了底，再来评价。就象是你第一次吃西瓜，就大声的说，不行啊！不甜啊！因为你没有吃三个不同的品种，你做的评价是无效的，只是你的一种希望，再换而言之，我们对九城，实际是就象是对自已的女朋友一样，认为她这也不好，那也不好，不完美，完美的女人在那里？都在其它男人家里，同时也被其它男人抱怨着不完美。我们说着九城的不好，实际上是在和我们心目上幻想的一家完美的公司在比较，这是不合理的，是一种不成熟的表现。
第三，从九城关闭服务器，完整的移交玩家数据来看，九城是国内最大度与最大气的公司。这体现了公司最高管理者与全体员工的极高素质。有多少公司能做到这一点啊？我们试着想想，你是某一个产品在湖北省的总代理，你做了三年，把这个产品做到了1个亿。突然，厂家换了代理，同时要你交出全省所有渠道、所有客户与合同、所有财务数据等等资料，你静下心来好好问问自已，你自已有这个胸襟与胆识吗？人们在自已的利益不受到伤害时，可以姿意评价受伤的人，可是，如果你是九城与朱骏，在受伤的同时，又不被自已的玩家理解，你们是什么样的心情？网友的回贴们，经常谈着做人要厚道，为什么对别人有这个要求，自已就做不到呢？
第四，九城关闭WOW后，网页上的专题与音乐，令人伤感。这是一个负责任的公司！我深深向九城致谢！最后一天，我没有进入游戏，怕的就是这离别的伤感，然而K歌回家，打开主页，还是泪流满面，我没有想到，九城，能做到这样的大气、坦荡。这也是我为什么要写《失去九城的魔兽，是注定失败的魔兽》的写作动机。有多少公司做到这一点？当你在一个公司立下汗马功劳，被老板无情的踢开时，你能深情的为这个公司再做些什么吗？凭着你的良心，好好问问自已！
第五，新代理是不是就是我们的最好选择呢？在《失去九城的魔兽，是注定失败的魔兽》的页面下方，我看到了另一篇文章的标题《我支持网易取代9C代理魔兽世界的七个原因 [05-28]》。我没有玩过WY代理的游戏，也不能做出评价，但是我突然在百度中搜出了很多信息，对于这些信息，我只能持中立态度。
我看到的一些文章有：
1：：梦幻西游《颐和园事件》最全面介绍（对当事人采访）
2：百度知道 > 社会/文化 > 历史话题 颐和园事件是怎么回事
3：【梦幻西游】2006年“永生芙蓉事件”
4：透过网易“北京颐和园事件”看国内网游
只是选择了几篇有代表性的文章，大家可以用各种搜索网站去查看相关情况。只是看了以后，不要象我一样心情郁闷。
最后，我只想说，昨天的我，只是代表了个人对九城的一些意见，不想引起玩家争议。但是，今天的我，现在真的想大声对你们说：失去九城的魔兽玩家，是注定后悔的玩家！
（注：文章有些长，希望网站编辑们能让我一吐为快，再次谢谢）
百度知道 > 社会/文化 > 历史话题 相关内容 添加到搜藏已解决
颐和园事件是怎么回事
悬赏分：0 - 解决时间：2006-7-12 18:11
颐和园事件是怎么回事
提问者： 170040003281 - 见习魔法师 二级 最佳答案
1.北京1区颐和园一个5J帮“抗日同盟”被网易强行解散，因为1个日本人有意见；（注意只有1个）
2.北京1区颐和园抗日同盟帮帮主“干4小日本”被永久封号，之前为玩这144STL号主人已投入5W+RMB，原因同上；
3.JY衙门里的龙改成了太阳，为什么要改？只是偶然吗？
4.JY衙门门口2个狮子换成了猪，是对玩家的歧视？
5.7月7日领完礼物，NPC（代表网易公司）祝大家“节日”快乐；
6.所有网易论坛上一出现抗日帖子或声明以上事件的帖子立刻被删；
7.为声援颐和园事件，千万梦幻玩家来到颐和园创立小号，进行**，网易的做法是不断封号封IP，但却激怒了大家；
8.各区在世界上呼吁网易和发表抗日言论者被网易禁言，关进苦行虚空，以重庆区解放碑为例，7月6日中午，大约被网易在半小时内关禁者逾100人，但收效不大，伤害了更多梦幻玩家，大家漫骂网易之声不绝。
枫叶幽灵的Blog
梦幻西游《颐和园事件》最全面介绍（对当事人采访）
当登陆到北京一区“颐和园”的时候，是否被拥挤的人群挤的难以容身，当登陆游戏论坛的时候，是否关注到了大量的“颐和园事件”“改名事件”等帖子，当打开游戏的时候，是否被世界上的流言蜚语所打动。这就是近段时间闹的最不可开交的的梦幻事件，是玩家对梦幻官方的一次挑战，也是网易需要清醒的一次教训。
然而在“颐和园事件”以及“改名事件”闹的火热的时候，有些不确实的谣言也陆续被传播出来，更多被积累的民愤顺时爆发出来，在今天这个特殊的日子，我们避开政治话题不说，就希望把这整个事件完全的报告给大家，希望大家都从正确的角度去了解去评论这一事件。
事情由于改名而引起的，据当事人-“颐和园”玩家干死4小日本透露，在7月4日，梦幻官方人员把他禁锢在牢，其原因是由于他的名字涉及到了政治方面问题，所以要求他改名，不然将被永久禁锢。可该玩家并没有妥协，他认为自己的名字并没有象梦幻官方那样说的这么严重，而且名字代表的是一个称谓，他希望把这样一个名字带到他的游戏中来，已此来表达他的爱国热情已经对日本当时犯下罪恶而现在却不承认的这样一个事实的愤慨。在干死4小日本的博客中，他这样写道：
我想问的是：为什么我的名字牵扯政治问题？一个游戏，我只是体现我个人的爱国心，难道中国千千万万的爱国心你都可以抹杀吗？还是说我是你网易的玩家，我就可以被你任意的剥削！！我是在两年前玩这个游戏的，当时申请名字的时候你网易也没说我这个游戏者的名字不能被申请！那你现在才给我封号，这显然是强行剥夺私人财产（两年共计游戏点卡约3万多元人民币，个人交易装备价值1万多元人民币）！现在网易对我的说法就是必须改名字，不然就永远被封号！我这个名字代表的是我个人意志，不是你网易说改就能改的！！难道说天晴了雨停了，你又觉得你行了吗？！我的名字就是提醒自己勿忘国耻，发扬民族精 ……
到了第2天，也就是7月5日，由玩家“干死4小日本”建立起来的帮会-“抗日同盟会”内的所有成员都收到了网易发来的邮件，内容是“你所在的帮派违反了游戏规则，系统将会在7月10日12点解散”。很显然，梦幻官方不仅在人名中狠抓违反他所说的条理的名称，甚至在帮会以及其他涉及到可以自由取名字的地方都开始约束取名字的自由，梦幻官方也因为这事特意发了一个告示。
而对于“抗日同盟会”的解散，其实并没有以上所说的那么简单，据抗日同盟会帮主-干死4小日本透露，得知道帮派要被解散后，帮里的帮众都很激动很气愤，在和网易的人员理论的同时，得到的结果却是，被清空身上所有的装备和宝宝，从个人而言，网易从一开始就没有顾及玩家的想法和态度，他们的一意孤行以及固执的态度是引起所有玩家不满的导火线， 在和干死4小日本通话的过程中，他说，自己的名字被禁锢或许是由于个人原因，可以交涉，而事情一旦牵扯到了帮派，因为一个帮派取名为“抗日同盟会”就马上下令解散，并以清空身上的所有宝宝和装备来威胁，这和侵略者又有什么区别？
在7月7日国耻日到来之前，发生这样一件事的确令所有人诧异，事情虽然才发生2天，但其影响已经远远超过了时间的限定，人们在为“干死4小日本”“抗日同盟会”叫屈的同时，也鄙视了网易的行为，从7月6日开始，北京1区颐和园已经被愤怒的玩家所包围，声势浩大，为的还是给：干死4小日本，以及他们的帮会讨回一个公道。
在今天下午，我联系到了当事人--干死4小日本，在和他交谈中，让人感觉他是一个很有爱国心的人，他重复着的还是一句话：取名字建帮派名字是为了提醒自己提醒世人勿忘国耻！而网易却把他当做一个犯人一样监视起来甚至剥夺了他的帮派他的自由，这是很不能让人理解的。为了维护自己的权益，也为了揭露网易在金钱诱惑下的无耻行为，“干死4小日本”已经上述到了法院，虽然他自己也知道上了法院不一定会有胜算，但通过这样的手段，即使得不到预期的结果，但还是要向所有媒介所有玩家揭露一个事实，让所有人都来评论，在这件事中，到底是他自己在无理取闹，是这么多玩家在无理取闹，还是网易的做法引起了一种罪恶一种约定俗成的规则。
那么网易到底做了什么引起这么大的波澜呢？仅仅是禁锢了一名名字不符合规定的玩家，仅仅是解散了一个名字不符合规定的帮会？在7月5日，名字事件发生后，官方论坛对于此事有了不少的报道，而官方并没有很好的处理这些玩家的愤慨，转而用了最极端的方式--删贴，禁言，删ID。这导致了所有玩家的不满，随后，网易又在7月7日开放了领礼物的系统，试想，77事变是抗战纪念日还是国耻日？这根本不算是节日，在点击了解抗战纪念日的字时，给的话居然是：祝你在游戏里玩的更愉快！这样的解释和前面对玩家的不尊重等一系列做法使得梦幻玩家迅速爆发！日本侵略中国一直是深入人心的，再加上这段时间日本一直不怎么承认侵略中国的事，这些是每个中国人都痛心都气愤的事，所以当一个拥有爱国性质的名字即便因为牵扯到政治被强行改名，起码作为官方人员，应该把你们的看法你们的态度都表决出来，至少不能用这么极端的手法去强制，难怪有这么多玩家会说网易亲日，会有这么多人在辱骂网易，很重要的一点就是网易用了最最愚蠢的手法去遏止并没有做错的玩家们，再者，在这个敏感的话题上，网易77领礼物一事中，居然把了解抗日纪念日写成了，祝玩家越玩越开心之类的话，这对中国历史也好对一些愤青玩家也好都是一个很大的“挑衅”，可以这么说，他们不尊重历史，不尊重这个他们心中的77纪念日。所以，玩家对网易也就没有了起码的尊重。
然而，当事情发生到白热化的时候，却出现了极不和谐的声音，由于一些人不道德的宣传，导致现在很多人在并没有了解到事情真相的情况下和一些趁机捣乱的人一起把矛头指向了其他，导致了更多不文明的声音的产生，在事情的发生过程中，只存在网易和“干死4小日本”之间的一些情况，而类似于其他过度的宣传，其实是子虚乌有吧，毕竟，在希望得到网易一个最公证的答复时，我们玩家自身也要作到对事情公证的判断，不是吗？
对于网易的做法，我和很多玩家有一致的看法，他们也有自己的苦衷，在问到为何要拆帮的问题，他们也说是经过再三的考虑才这么做的，也许是受到了上级或者法规条理的约束，也许象一个玩家在官方发的那句话一样：说白了，就是怕被追究搞得没钱赚。但无论怎么样，官方需要的还是一个和玩家的真正的沟通而不是一再的一意孤行，这样的做法真的是一种最愚蠢的行为，因为这样做，失去了民心，也失去了在媒介在外界的良好的形象，钱不是真正解决问题的关键也不是一个游戏一个网站得意生存的唯一指标，有时候一旦失去了真正的主宰，那犹如“坐吃山空”的局面就会无形中产生，我们并不希望自己的梦幻西游变的这么情绪化激愤化，也不希望为我们创造游戏环境的官方会因此而失去一定的名誉，只希望网易能够在这个问题上好好的与梦幻玩家沟通，把事情处理的人性化而不是强制化，最后，引用“干死4小日本”玩家的一句话：
“网易已经激起公愤了。我的意见只是让网易对我们所有人一个完美的交代！”
由枫叶幽灵发布于 2006-07-12 13:40:11 阅读（825） 评论（2）
【梦幻西游】2006年“永生芙蓉事件”
龙哥FANS LV8 兔子精灵 潜龙 UID: 438421
头衔： 莱姆君触手激萌~ 精华： 0 积分： 24176 帖子： 3855 注册： 2007-12-15 在线： 1069 小时
发表于 2008-3-13 12:40
【梦幻西游】2006年“永生芙蓉事件”
玩家养了二年，把芙蓉的寿命+到6W多，由于程序的BUG,导致数据超过65535就会出错，然后就变成上图的样子。几小时后被GM强行隔离，并被要求将BB交给WY查证，查证后返还事主，同时表示不同意将暂时将事主隔离直至事主同意为止。12天后，GM消息显示，芙蓉被系统收回，修正后返还，并请上线后联系释放事宜。27号协商，WY处理意见“修正后，寿命降回到初始值，补偿玩家50WMHB。”说白了，就是要玩家要为WY的BUG买单。由于玩家不同意，跟WY严正交涉，WY不睬，坚持霸王条例，最后协商不成。于是该玩家在论坛发表了帖子。引起强烈反响，众玩家对WY强烈不满，该玩家得到几乎全体玩家鼎力支持！过后玩家决定起诉WY公司。
2、永生芙蓉主人正式起诉网易公司侵权（原贴地址）
由于WY坚持霸道的做法，逍遥城主人为保障自己的权益，决定把网易告上法庭。一张状纸于7月19日递上了浙江省杭州市西湖区人民法院。于7月20日西湖区人民法院正式立案。
在离开庭不到1个月的时候，案件有了重大的改变，9月7号，被告广州网易客服打电话给芙蓉主人，希望庭外和解，在通话中，网易因“永生芙蓉”事件造成不必要的损失对玩家进行了道歉，担负了包括诉讼费交通费在内的一些物质损失并外加2000点梦幻西游点卡作为游戏内补偿，对于网易客服的强制性的工作态度，网易也表示，一定会改进其服务态度，使得客户服务更便于玩家。
永生芙蓉一案，闹了沸沸扬扬的三个多月，终于在9月12日的晚上，以双方同意和解为此案划上句号。
