2008年6年2日12:13分(准确时间不超过三分钟)，在上号时被踢下线，再上上不了，我知道，号被盗了，马上打客服电话，在听了好几分钟音乐后，终于ＧＭ接听电话了，但因为本人有三个ＣＤ—ＫＥＹ，一时把注册身份证搞不清爽，只好申请了手机找回，机器搞搞干净后，上号，除了一身ＪＪＣ和ＺＣ装备外，全满的银行包包和身上的包包空了，万Ｇ的金币更不用说了，好吧只能申请物品恢复了。前后填写并提交了三回表格（因为搞不清楚受理了没有），上线联系了在线ＧＭ，说查了后受理了，这几天就是时不时上线看看恢复了没，今天１１点多上线，ＦＷＱ又日常性ＤＯＷＮ了，心理想：这段时间９Ｃ服务器越来越糟糕，不会是这几天分析我号数据的原因，把ＦＷＱ弄挂了吧！嘿嘿。１３点多点，终于可以上线了，一看信箱，恢复了！高兴啊，可是随着我取完最后一件物品，伤心了，这也叫恢复？
一、ＦＭ和镶宝石的效果没了。这段时间几个被盗号的朋友的恢复可是连ＦＭ和镶宝石的效果都一起恢复的。
二、重要的物品很多没帮恢复。源生火焰，源生虚空，公正徽记，虚空水晶，大块棱光，源生之水等都没帮恢复。却帮着恢复了个星辰之泪（不知道ＧＭ是想取笑我呢，还是想气死人？）。同样这段时间号被盗的几个朋友的恢复情况也是这一类的物品都帮恢复了。
三、宝石有的帮恢复有的不帮恢复。实在搞不清楚，分析了三天时间了，是够累的，但同一类物品，为什么会出现这情况呢？
实在想不明白，帮我恢复装备有什么用？说实在的，恢复的几十件装备中，真正能用上的也就哪么五六样，其他的基本就是收藏，金币官网上有说明了，恢复不了，咱自己电脑不安全，也认了！但这恢复的水平，恢复与恢复之间的差别怎么这么大呢？并且，提供如此精确的被盗时间，在数据分析时，应该更有帮助，为什么却是这种结果呢？技术人员的原因吗？还是因为玩家为边疆省的用户，在了解我的用户信息之后，认为好糊弄？
我知道，这样发ＥＭＡＩＬ,应该没什么用。连客服们的回答我都知道是什么了：你好，你所反映的问题我们已经收到，对你的遭遇我们深表同情，非常抱歉，你所能恢复的物品，以我们技术人员提供的数据为准，请你注意查收。
面对这一切,我只想质问9C几个问题:
一、魔兽公测不久，在线联系ＧＭ，有等待时间，并且回复也蛮快的，为什么现在没有提示等待时间，而且回复少则半小时，多则为遥遥无期？是在线投诉帮助的人多了呢，还是大量削减在线ＧＭ人数？是实时根据游戏在线人数配备在线ＧＭ呢，还是不管在线玩家死活，有问题你就候着吧，什么时候轮到你不知道？
二、ＦＷＱ问题，是一直在更新和添置以期改善稳定性呢，还是传说中的刀片技术的ＦＷＱ一直就只有报道中添置了一次，更多的是一堆东拼西凑的ＦＷＱ在糊弄着大家伙儿（有时候都在想，９Ｃ可能是把“刀片”用到如何剥削无奈的玩家的点卡上去了）？每次开新区之前，都是一大堆华而不实的广告词，什么“告别排队，享受流畅的游戏体验”等等。是告别排队了，但是代价就是重复再重复的ＦＷＱ日常性Ｄown机；也享受了流畅的游戏体验了，但只限于刚开新区的一小段时间，还有就是黑白颠倒玩游戏的玩家能“享受”到，这与健康游戏的理念是不是背道而驰呢？
三、客服和在线ＧＭ的回答问题的方式，旦凡联系过在线ＧＭ和客服的人都有这感觉，基本是CTRL+C再CTRL+V的方式回答，是否让人怀疑其真诚性？心气也真够高的，没进外交部，先学会了外交词令的回答方式也是华而不实！
四、物品恢复这一服务，建议改个名字：装备恢复！因为物品>装备，别打个大口号，做些能力办不到的事。没水平就别扯大旗，担心一阵大风来，闪了舌头，扭了腰！
（中国的游戏服务行业，最不缺少的就是外交官，最缺的就是服务能力和水平，导致这种状况的直接原因是行业的唯一性和垄断！）
