魔兽世界:
号召玩家对9城游戏时间设置有效期的投诉!
作者:
hhp_wow
2007年06月08日 20:48:40
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为魔兽世界玩家的自由和权益大家努力争取。
各位魔兽的玩家,
你们好!
由于受到魔兽世界官方论坛综合讨论区版主封杀,借贵地发文号召,如有不便深表歉意。由于我和朋友已经afk魔兽一段时间了,原来冲值的游戏时间即将到期。本人已经多次email向9c的客户反映要求解释点卡冲值后有效期一年设置的原因,并要求客服向9c反映后取消该设置,或延长有效期时间,但得到的答复是“目前我们没有延期服务,建议您尽快使用,以免点数过期后无法使用!”。由于和9c客服的沟通失败,因此我已经将相关问题email反映给**文化部、wow官方网站上面的文化部网络游戏举报电子邮箱,以及上海市消费者权益保护委员会,并且已经在上海市消费者权益保护委员会网站填写投诉表格,个人感觉投诉表格比较直接有效,建议大家都填写投诉。同时我会每天发出email。邮件原文内容如下,由于一个人的力量有限,团队集体的力量才是最大,因此希望得到各位魔兽玩家的支持,浪费大家一点时间也帮忙多发邮件或填写投诉表格向相关部门反映,保障各位玩家的自由和利益,还给玩家一个公平合理的游戏系统。希望大家支持,也希望各位深明大义的网站管理员理解和支持。谢谢!
文化部的领导,消费者委员会领导,
你们好!
上海第九城市信息技术有限公司代理的魔兽世界游戏,在游戏点卡冲值后设置一年的使用期限,超出一年后游戏时间自动过期作废,并且冲值时间不得累计(即同一日连续冲值两张卡,到期的时间一样都是一年后到期),并且咨询第九城市设置的原因和要求第九城市取消或延长有效时间后,均没有得到任何合理回复。
魔兽世界玩家认为第九城市该项设置实际是迫使玩家冲值一张点卡后必须在一年内使用完毕,不得超过一年不玩,同时无理的设置,严重侵害了玩家个人的自由,由于该项不合理的设置,玩家冲值后无法随意按照自己的意愿安排上线时间,部分玩家为此迫使自己在到期前必须经常上线,这样和文化部大力倡导的网络游戏防沉迷的方针背道而驰
同时该项设置严重损害了不是经常上线的玩家利益,毕竟游戏点卡都是玩家用人民币买回来冲值的,第九城市没有理由,也不得随意自行设置一个到期时间就完完全全的把玩家用人民币买回来的点卡时间作废,这种行为已经是严重侵犯了玩家的利益。
麻烦文化部或消费者保护委员会的领导帮忙查证,要求第九城市尽快取消该项违背网络防沉迷方针、侵犯玩家个人自由和侵犯玩家个人利益的无理设置,尽快重新给予玩家一个自由快乐的网络游戏系统,感谢各位领导的关注和支持。谢谢!
魔兽世界玩家
2007-6-4
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